نضع رضا عملائنا في مقدمة أولوياتنا، ولذلك خصصنا قناة واضحة وسهلة لتلقي الشكاوى والملاحظات بكل شفافية واهتمام.
في حال واجهتكم أي مشكلة تتعلق بالطلبات، أو خدمات التوصيل، أو الضمان والصيانة، يمكنكم التواصل معنا عبر النموذج المخصص أدناه أو من خلال قنوات الاتصال المتاحة.
نحرص على مراجعة جميع الشكاوى بعناية، والرد عليها في أسرع وقت ممكن، مع العمل على تقديم الحلول المناسبة التي تضمن حفظ حقوقكم وتعزز ثقتكم بنا.
تشمل الشكاوى على سبيل المثال:
- مشاكل في الطلبات
- تأخر أو خلل في عمليات التوصيل
- ملاحظات تتعلق بخدمة العملاء
- طلبات الضمان والصيانة
يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الواتساب: 0542594050
- البريد الإلكتروني: [email protected]
نشكر ثقتكم بمتجر بر الأمان، ونسعد دائمًا بخدمتكم